陳春花： 組織內(nèi)人與人之間究竟是什么關(guān)系？

但是我們遇到一個(gè)難題，就是如何讓組織關(guān)系變成奉獻(xiàn)的關(guān)系�？梢詮囊韵聨讉�(gè)方面來著手。

　　

　　第一，工作評(píng)鑒來源于工作的相關(guān)者。很多組織的人員評(píng)價(jià)會(huì)采用各種評(píng)價(jià)的方式，但是不管使用什么樣的方式，共同點(diǎn)都是工作評(píng)價(jià)會(huì)以工作結(jié)果作為評(píng)價(jià)的根本對(duì)象。如果想要獲得奉獻(xiàn)的關(guān)系，需要改變?cè)u(píng)價(jià)的主題以及評(píng)價(jià)根本對(duì)象。在這個(gè)評(píng)價(jià)體系中，最為關(guān)鍵的評(píng)價(jià)主體是與工作相關(guān)者，只要在流程上相關(guān)的人都是你工作評(píng)價(jià)的主體。如果你的上司沒有與你構(gòu)成流程關(guān)系，就不需要作為你工作評(píng)價(jià)的主體。同時(shí)，不僅僅評(píng)價(jià)你的工作結(jié)果，還要評(píng)價(jià)你的工作貢獻(xiàn)。舉個(gè)例子，假設(shè)你把工作完成得很好，但是因?yàn)槟阏J(rèn)為別人都沒有你做得好，所以你采用自己一個(gè)人獨(dú)立完成得方式，雖然工作的結(jié)果很好，但是其他人因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)參與工作而無所事事，我們就不能夠評(píng)價(jià)你的工作很好。

　　

　　第二，“決不讓雷鋒吃虧”，這是華為公司企業(yè)文化中非常重要的一個(gè)準(zhǔn)則。讓我們一起分享《華為基本法》的第四條和第十四條，華為精神是：“愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們企業(yè)文化的精髓。我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。”作為一家企業(yè)的法則法規(guī)，它面向企業(yè)的每個(gè)員工提出了企業(yè)對(duì)員工的要求。然而，在《華為基本法》里我們看到更多的條例并不是“要求”，而是企業(yè)對(duì)每一個(gè)員工的承諾。華為管理層將“我們決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)”，“我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。”作為對(duì)每個(gè)員工業(yè)績(jī)的承諾，這一點(diǎn)落實(shí)到中國的企業(yè)中比任何西方管理科學(xué)中提及的“關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)”都更見效果。

　　

　　第二，激勵(lì)和宣揚(yáng)組織的成功而不是個(gè)人的成功，其實(shí)在形成每個(gè)人的奉獻(xiàn)行為的時(shí)候，需要一種氛圍，那就是注重團(tuán)隊(duì)或者組織的作用。多年來中國的組織一直存在一個(gè)習(xí)慣，那就是習(xí)慣吧所有人的努力最終變成一個(gè)人的成就，所以我們就有了所謂“組織教父”、“精神領(lǐng)袖”之說。在中國組織的習(xí)慣里不會(huì)存在多個(gè)成功人士的說法，只能夠是一個(gè)人的成就，結(jié)果出現(xiàn)的情況是兩個(gè)極端：一個(gè)是組織里只有一個(gè)人的絕對(duì)權(quán)威，其他人只是配角，不能夠分享成就和成功；另一個(gè)極端就是認(rèn)為付出之后需要分享成功的人只好自立門戶，結(jié)果諸侯格局盡觀，無法看到長久的成功或者大的成功，這個(gè)現(xiàn)象真的應(yīng)該讓我們好好反思。