飼料營銷人,一個群體的迷失與未來
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- 日期:2014-07-22
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中國飼料業(yè)從無到有、從小到大,風(fēng)雨兼程走過了30余年。30年來,行業(yè)締造了許多成功企業(yè)。這些企業(yè)的成功之旅中,曾涌現(xiàn)出一群披星戴月、揮灑汗水的飼料營銷人,他們辛勤付出的同時,也分享了企業(yè)成功的輝煌,享用了無限的鮮花和掌聲。2013年,是中國飼料行業(yè)的轉(zhuǎn)折點。行業(yè)在持續(xù)增長30余年后,首次出現(xiàn)負(fù)增長。在這轉(zhuǎn)折之元年,行業(yè)陷入轉(zhuǎn)型的陣痛期,飼料營銷人也遭遇了前所未有的群體迷失。
一、群體的迷失
曾記得,在這之前的三五年里,行業(yè)的各種營銷模式層出不窮,宣傳造勢此消彼長,一片熱鬧非常之景象。密集開發(fā)、服務(wù)營銷、會議營銷、實證營銷,這些所謂的模式背后,人海戰(zhàn)術(shù)的影子隱約可見。而今,一切煙消云散,裁員風(fēng)、離職潮成為行業(yè)的熱議話題,無奈與迷茫,充斥于飼料營銷的群體之中。許多年輕的畜牧學(xué)子、水產(chǎn)高足,曾義無返顧地投身于飼料營銷事業(yè)中,在勤勉地付出三五年之后,要么跳槽,要么改行,從熱情洋溢到黯然退場,一切來得如此突然,反差如此之大,恍惚如置身夢幻之中。
看似行業(yè)風(fēng)云莫測、今非昔比,實其不然!一首《賣飼料的老男孩》在三、四年前曾風(fēng)靡飼料界并引發(fā)熱議,已折射出年輕的飼料營銷人對前途的迷茫和無奈。只是,居廟堂之高的企業(yè)決策者和精英們,還沉迷于某些明星企業(yè)攻城掠地的快感之中而不能自拔,而對江湖之遠(yuǎn)的營銷人的處境則視而不見而已。
二、曾經(jīng)的輝煌
恢復(fù)高考至今已卅余年,而前廿余年的畜牧與水產(chǎn)等諸農(nóng)學(xué)專業(yè),在高中畢業(yè)生的心目中難以算得上是一個好的選擇。國家為了鼓勵學(xué)生報考此類專業(yè),非但分?jǐn)?shù)線定得奇低,在大學(xué)期間還可以享受“農(nóng)學(xué)補(bǔ)助”。而當(dāng)年報考的學(xué)子,往往是來自農(nóng)村、家庭經(jīng)濟(jì)條件較差,并且學(xué)習(xí)成績也遠(yuǎn)非出類拔萃者,只希望能夠魚躍龍門,將戶口本上的“農(nóng)業(yè)”二字改為“城鎮(zhèn)”,有一份父輩一直期盼的“皇糧”和穩(wěn)定工資即可,幸運(yùn)的話還能夠在一些中基層的農(nóng)業(yè)主管部門謀求到一份“差事”。1990年代初期,國家“畢業(yè)包分配”的政策逐步瓦解,“雙軌制”、“市場化”成為現(xiàn)實,無奈的農(nóng)學(xué)畢業(yè)生被迫下海,到當(dāng)時的民營飼料企業(yè)去謀求一份職業(yè),早期還可以在企業(yè)的技術(shù)部門謀求到合適的崗位,當(dāng)這些崗位被占據(jù)之后,唯一的選擇只能當(dāng)業(yè)務(wù)員,每天騎著摩托車穿梭于村里田間,無奈地“響應(yīng)黨的號召,到祖國最需要的地方去”。
隨著農(nóng)村養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,飼料行業(yè)的發(fā)展也步入了“快車道”。飼料營銷人也分享了行業(yè)發(fā)展所帶來的益處,瞬時間這成為了一個趨之若鶩的職業(yè),只要你足夠勤奮,有一定的專業(yè)知識,同時又善于與農(nóng)民打交道,你就可以獲得成功,成為同學(xué)中的佼佼者!而這三點卻是農(nóng)學(xué)學(xué)子的優(yōu)勢所在,本來就是生于斯、長于斯,吃苦耐勞當(dāng)然沒問題,與農(nóng)民溝通更具先天之優(yōu)勢。當(dāng)時的養(yǎng)殖戶還處于有待啟蒙的階段,幾年寒窗苦讀所掌握的專業(yè)知識,在農(nóng)民伯伯心目中,簡直就是倍受膜拜的大專家、大人物。
買車、買房、晉級,飼料營銷人的成功令這一職業(yè)為許多農(nóng)家子弟所追逐。華南農(nóng)大、華中農(nóng)大、四川農(nóng)大、中國海大、廣東海大等高校畢業(yè)生,有些已通過飼料營銷這一職業(yè)路徑成就為企業(yè)高管甚至企業(yè)家,他們耀眼之光環(huán)引發(fā)母校乃至全國的農(nóng)學(xué)學(xué)子為之折腰,紛紛加入其中,更為飼料營銷這個職位增添了神奇的色彩。
隨著農(nóng)牧水產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)對畜牧、水產(chǎn)業(yè)人才的需求呈現(xiàn)暴發(fā)式增長。每年高等院校相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生均被一搶而空,著名企業(yè)紛紛在高校設(shè)立高額獎學(xué)金,鼓勵品學(xué)兼優(yōu)的畢業(yè)生加盟。此熱潮同時波及以往實屬冷門的中專學(xué)校,以企業(yè)命名的班級和獎學(xué)金遍布各類學(xué)校。這些畢業(yè)生之中,絕大多數(shù)就職于飼料營銷隊伍,可謂是“無限風(fēng)光在營銷”。
三、營銷人之痛
在增量式發(fā)展模式的一片叫好聲之中,行業(yè)轉(zhuǎn)型之危機(jī)正在一步步地聚合,不利因素在慢慢地沉淀,隱性的風(fēng)險正在形成,只不過行業(yè)風(fēng)險被部分強(qiáng)勢企業(yè)的凱歌高唱所掩蓋,雖有《賣飼料的老男孩》無助之吶喊,但這些聲音太微弱,離行業(yè)主流太遙遠(yuǎn),一點雜音、一片浪花,自然不會引起關(guān)注。
2012-2013年,對飼料營銷人而言,是刻骨銘心的年度!增量式野蠻發(fā)展、對環(huán)境的掠奪式開發(fā),使環(huán)境的總負(fù)荷達(dá)到極限,自然界的自我調(diào)節(jié)和報復(fù)開始顯現(xiàn),養(yǎng)殖業(yè)首當(dāng)其沖病害頻發(fā),習(xí)慣了快速增長的飼料業(yè)突然止步,F(xiàn)實與預(yù)期的反差是如此之大,一切來得那么突然,突然得讓人來不及去調(diào)整、去適應(yīng)。
曾經(jīng)的躊躇滿志,曾經(jīng)的意氣風(fēng)發(fā),曾經(jīng)的義無反顧,都煙消云散。習(xí)慣于快速發(fā)展的飼料行業(yè),習(xí)慣于高歌猛進(jìn)的營銷人,對突然的巨變沒有任何的思想準(zhǔn)備,迷茫,抱怨之聲四起,飼企高管也無所適從,裁員潮、離職潮、轉(zhuǎn)業(yè)風(fēng)成為常態(tài),成為飼料營銷人面對的課題。
沉浸行業(yè)多年的營銷人,要么已經(jīng)身居高職,要么曾經(jīng)分享了行業(yè)快速發(fā)展期的紅利,面對轉(zhuǎn)型之痛尚可忍耐;而投身行業(yè)僅3-5年的營銷人,其無奈與困惑超乎常人之想像。現(xiàn)實如此殘酷,理想變得如此遙遠(yuǎn),讓部分人嘗試跳槽,試圖自我拯救。除了有極少數(shù)夢想成真之外,絕大部分是理想落空,只有惆悵。
縱觀飼企的團(tuán)隊現(xiàn)狀,由于業(yè)績下滑導(dǎo)致收入遠(yuǎn)低于預(yù)期,營銷人的抵觸情緒在蔓延,在腐蝕著團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。許多營銷人紛紛抱怨,現(xiàn)在的飼企從上到下充斥著不良情緒,哪怕是曾經(jīng)以團(tuán)隊建設(shè)著稱的優(yōu)秀企業(yè)、上市公司,董事長對高管、高管對中基層也慚慚失去耐心。營銷人自然成為承擔(dān)責(zé)任的焦點,營銷會議成為批判之場所,存在的問題被無限放大,壓力一層一層地往下傳遞,消極情緒甚至彌漫至客戶之中。
四、冷眼觀痛因
如何冷靜思考轉(zhuǎn)型期的飼料營銷工作,對飼企而言是事關(guān)生存和發(fā)展的致命要素。
1、首先,必須明白,當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型所暴露出來的問題需要我們?nèi)ッ鎸Α?br />
這些經(jīng)營層面、管理層面、操作層面的問題,本質(zhì)上是行業(yè)發(fā)展過程必須要面對的,尤其是曾經(jīng)給我們帶來風(fēng)光無限的所謂的“模式”和“核心競爭力”,現(xiàn)在看來是何等脆弱!我們養(yǎng)殖業(yè)曾經(jīng)肆意地掠奪著自然環(huán)境,企業(yè)也透支了人力資源和品牌誠信,自然界當(dāng)然會自我調(diào)節(jié),市場也會再平衡,掠奪式的增量模式自然會遇到瓶頸,從增量到增質(zhì),從野蠻式增長到可持續(xù)發(fā)展,陣痛是必然的。抱怨與指責(zé)是于事無補(bǔ),我們能做到的,就是思考和反思,就是重新規(guī)劃和設(shè)計未來的發(fā)展路徑。唯一的途經(jīng)應(yīng)該是自上而下的變革,為確保飼企的變革能夠穩(wěn)健和迅速地落地,最需要的其實就是同舟共濟(jì)!
2、其次,我們需要給營銷團(tuán)隊指明方向,明確的方向才能凝聚力量。
在行業(yè)透明度較低的年代,我們可以將各種營銷手段通過精心設(shè)計和包裝打造成為所謂的“實證營銷”、“服務(wù)營銷”、“會議營銷”等諸多模式,對外達(dá)到宣傳造勢之功效,對內(nèi)又能控制思想來強(qiáng)化執(zhí)行力。然而,當(dāng)前行業(yè)已經(jīng)跨入自媒體、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)時代,信息在快速傳播,行業(yè)透明度在提升,這些社會和行業(yè)方面的深刻變化讓從業(yè)人員的思考力在增強(qiáng),獨立思想成為主流,客戶不再處于封閉和愚鈍的狀態(tài)。如果堅持使用以往的宣傳手段,無疑會進(jìn)一步加劇飼料營銷人的迷失,錯失與時代同步的改革良機(jī),徒然增加企業(yè)的經(jīng)營成本。
作為飼企的決策者和經(jīng)營者,應(yīng)該回歸飼料行業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),回歸到行業(yè)競爭的原點,通過整合企業(yè)的產(chǎn)品力、企業(yè)力、人才力等各種資源配置,來重新進(jìn)行企業(yè)定位,來重塑企業(yè)真實的核心競爭力和商業(yè)模式,來引導(dǎo)營銷人進(jìn)行自我調(diào)整和知識升級。只有清晰的方向感,才能凝聚有價值的力量!
3、最具前瞻性和洞察力的飼料營銷人,與時俱進(jìn)的自我改造是至關(guān)重要的。
當(dāng)前飼料營銷人所面臨的困惑,除了對行業(yè)對企業(yè)的發(fā)展前景感到迷茫,其價值觀念還是停留在曾經(jīng)的輝煌歲月里,博弈式的利益分配思維還根深蒂固,無法真正理解價值共享的原則。我們往往習(xí)慣于把員工的歸屬感惡化歸咎于收入的下降,其實兩者雖然有一定聯(lián)系但并非完全正相關(guān)。真正致命傷應(yīng)該是由于業(yè)績不彰影響到了氛圍,收入只不過是唯一可量化的東西而已。我們的基層營銷主管,能夠走出行業(yè)轉(zhuǎn)型期的迷茫,重新定位自己,重塑團(tuán)隊的價值模式,重新優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),才是對自己對團(tuán)隊負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
飼料營銷人要走出迷失,進(jìn)行成功的自我改造,必須對行業(yè)不同發(fā)展階段中對人才的不同需求有足夠的體認(rèn):
1)在廿余年前,飼料市場處于賣方市場,有銷售渠道就會有銷量,所以飼企對營銷人員的素質(zhì)要求就是社交能力,所以當(dāng)年的營銷人習(xí)慣于陪同客戶吃喝玩樂。
2)近十余年來,隨著競爭的深化,終端由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場,養(yǎng)殖戶有了更多的選擇。他們需要購買的便利性,需要更好的技術(shù)服務(wù),所以養(yǎng)殖技術(shù)和勤奮成為營銷人最好的職業(yè)要求。
3)轉(zhuǎn)型期對飼料營銷人的要求標(biāo)準(zhǔn)自然會發(fā)生根本性變化。由于用工成本的提升,以及規(guī);、集約化養(yǎng)殖的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的以散養(yǎng)戶為對象的科普式、勞力密集型的技術(shù)服務(wù)將無以為繼,取而代之的將是專家型的技術(shù)服務(wù),即能夠給客戶提供最前沿的技術(shù)指導(dǎo)和綜合解決方案,并且有能力給客戶提供從規(guī)劃設(shè)計到生產(chǎn)經(jīng)營的建議性指導(dǎo)意見。
未來的飼料營銷將不會再是勞力密集型的人海戰(zhàn)術(shù),而應(yīng)該是精兵強(qiáng)將式的專家型的技術(shù)服務(wù)。
轉(zhuǎn)型意味著陣痛,更蘊(yùn)含著機(jī)會,對企業(yè)、團(tuán)隊及個人概莫能外。作為飼料營銷人,如果能夠看清行業(yè)發(fā)展趨勢,提前自我增值,并且堅持不懈為之努力,成功就會在明天。ㄎ/陳晨曦)
原載中國水產(chǎn)頻道
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