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市場營銷:“二奶料”是如何轉(zhuǎn)正的?

  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)
  • 日期:2012-08-16
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    業(yè)務(wù)受阻,遭遇“好客戶”
 
  雖然自己是個新人,眼看下市場已經(jīng)將近一個月,方凱還沒有給公司賣出一顆料。聽著經(jīng)理每天在電話那頭的嗓門越來越大,脾氣也越來越差。方凱心里真不是個滋味。特別是跟自己一批進來的那幾個同事也陸續(xù)開了壺,方凱更是如坐針氈。
 
  鎮(zhèn)上的經(jīng)銷商已經(jīng)來來回回跑了很多輪,原以為本地料的物流費用低,會更加好推,但是事與愿違。很多人一聽說廠在附近,又是新品牌,就擺擺手讓他走人。幸虧一個經(jīng)銷商好意提醒他,說之所以大家都不愿意做本地料,就是因為隔得太近,操作空間小,很容易就做穿了。而且一般的本地料在當?shù)厥袌龅木W(wǎng)點肯定會很密集,所以,到時候競爭壓力也大。
 
  方凱這才明白,原來所謂的本地姜不辣就是這個道理。但是市場沒法選擇,怎么樣才能打開局面,方凱認為還是要找對人。這天,方凱正在街上漫無目的地轉(zhuǎn)悠,看到前面不遠處,一個經(jīng)銷店門口,店老板正和幾個人在門口喝茶。方凱上周專程過來拜訪的時候,張老板正在裝貨,準備出門,當時也沒機會跟老板說上話。今天索性去碰碰運氣。
 
  張老板一看方凱一身業(yè)務(wù)員打扮,也沒有冷落他,還主動招呼他坐下,給他倒了杯茶。這讓方凱有些受寵若驚。要知道,跑了這么多天,很少受到這樣的待遇。喝了一會茶,方凱弄清楚了,那幾個人都是張老板的客戶,今天上來采購東西,順便過來坐坐。
 
  方凱見聊天氛圍不錯,也慢慢地參與到聊天中,順勢也介紹了下自己和公司的新料。幾個養(yǎng)殖戶倒是沒有表現(xiàn)出特別的興趣。倒是張老板,對公司情況,對飼料的折扣等問得十分仔細。
 
  方凱順勢把包里的樣品拿出來,給張老板看。張老板把料拿到手心,聞了聞,又拿了杯水過來,扔了一小把進去。事實上,方凱對公司的飼料還是蠻有信心的。因為老板在每次大會小會上都說,公司的新料在兩年時間內(nèi)不打算掙錢,把所有的利潤都投入到質(zhì)量上,打響品牌。
 
  “這個飼料不錯,只是價格這塊,你回去申請下,再報個底價給我。”張老板說。
  
  這可是方凱這一個多月以來聽到的最動聽的話。沒想到居然有人主動提合作,這讓方凱真是喜出望外。馬上打電話給經(jīng)理報告了這一喜訊,并讓經(jīng)理報了個底價。
 
  經(jīng)理看到方凱的工作有了進展,很是開心。但他沒有立刻答復(fù)方凱,只是說過兩天下來到張老板這邊坐坐,請張老板吃飯,到時候再面談。
 
  兩天之后,經(jīng)理下來了。先是到張老板的店子里逛了一圈,然后才一起出去吃飯。飯桌上,方凱很是積極,不僅僅頻頻給張老板敬酒,還對他帶過來的幾個養(yǎng)殖戶也十分熱情,不過十來分鐘,方凱已經(jīng)有些醉意了。再看經(jīng)理,似乎沒有來時的熱情,不緊不慢地聊著天,吃著菜,借口要開車,滴酒未沾。
 
  對于底價和優(yōu)惠政策,還有折扣,經(jīng)理也詳細地給張老板講解了。張老板似乎也沒有多大的意見,除了希望底價再低點外,也沒有提出別的要求。合作出乎意料的順利。
 
  回去的路上,方凱依稀聽到經(jīng)理說什么別太樂觀之類的話,但是他絲毫沒有聽進去。靠在椅背上睡著了。
 
  合作談成,卻淪為“替補料”
 
  第一批料5噸的量很快就拉下來了。方凱如釋重負,想著如果張老板這邊一年能賣上個三五百噸,自己的好日子馬上就來了。于是,天天去張老板的檔口,幫忙招呼客人,搬料送貨之類的。每次看到方凱來了,張老板就笑得合不攏嘴。
 
  轉(zhuǎn)眼一個星期過了,方凱卻發(fā)現(xiàn)情況有些不對路。自己拉下去的5噸料除了賣出去10多包,基本都沒怎么動。按照這個速度,估計自己的飼料很難賣得動。
 
  方凱很快向經(jīng)理反饋了這一事件。經(jīng)理沉吟了下,說:“其實我上次去他的檔口,就有了這樣的顧慮。老張的檔口不大,卻有不下八個廠家的飼料。一個正常的經(jīng)銷商,代理3個左右的品牌是合理的,但是如果說他手上有超過5個廠家的料,我就有理由質(zhì)疑他跟我們合作的動機了。”
 
  經(jīng)理告訴方凱,其實這種現(xiàn)象在行業(yè)里也算是普遍,像張老板的這種做法,他不是第一次碰到了。以前自己手頭也有這樣一個客戶,剛開始合作時,很輕松,什么都說好,可是后來飼料拉下去了快一個月,都沒見有什么銷量,就這樣過了三個月,才把第一批料消化完。真是讓人又氣憤又無奈。其實,這些經(jīng)銷商的想法很簡單,他看你的飼料質(zhì)量不錯,想著這樣的飼料應(yīng)該遲早會做起來,如果捏個經(jīng)銷權(quán)在手上也不是壞事。但是因為是新料,前期的產(chǎn)品知名度不大,推廣難,所以他們也不愿意花太多力氣幫忙推。就坐等周邊市場的人把他的影響力先作出來,自己到時候就坐收漁翁之利了。對于這種料,經(jīng)銷商們有個通俗的叫法,稱之為“二奶料”。
 
  方凱聽經(jīng)理這樣一分析,才恍然大悟。原來張老板打的是這個算盤。‰y怪總覺得張老板對自己的料不怎么上心,原來他壓根就沒有想過去幫忙推。想著自己辛辛苦苦地努力了這么久,卻換來這樣的結(jié)局,方凱心里很是傷心。
 
  接下來該怎么辦?好不容易找到個客戶,卻是這般模樣,方凱有些心灰意冷了。
 
   協(xié)助開拓市場 “替補料”轉(zhuǎn)正
 
  “雖然我們的飼料被淪為‘二奶料’,但是不代表完全沒機會。對于這樣的客戶,你每天去幫他搬料看檔口是沒有多大效果的。你得幫他找客戶! ”經(jīng)理建議。
 
  方凱轉(zhuǎn)念一想,確實,張老板繼續(xù)選擇自己,說明對飼料的品質(zhì)還是有信心的,F(xiàn)在張老板手頭主推的品牌有兩個,剩下的都是客戶要就拉,他不主動去推的。所以,如果讓自己的料成為張老板愿意去主推的品牌,這才是問題的關(guān)鍵。
 
  既然合作關(guān)系已經(jīng)建立,那么,自己還是要花些心思去經(jīng)營才行。在市場里呆久了,方凱也認識了不少同行,賣蝦料的、賣魚料的、賣豬料的都有。方凱發(fā)現(xiàn),在廣東有一個豬料廠,他們用的是團隊作戰(zhàn)的方式,先找養(yǎng)殖戶,試用成功之后,積累了一定量,再在當?shù)卣覀經(jīng)銷商做代理。這種方式,很受經(jīng)銷商親睞。
 
  方凱想,自己何不試試這種思路呢?于是他不再每天跑張老板的店子,而是開始下市場,跑終端,每個養(yǎng)殖戶每個養(yǎng)殖戶地推銷。因為料的質(zhì)量確實不錯,而且廠子近,物流費用也低,不少有經(jīng)驗的養(yǎng)殖戶對方凱的料也比較接受,一個月下來,已經(jīng)有四五個養(yǎng)殖戶答應(yīng)拿一口塘出來試用。方凱將這些客戶都交給張老板。
 
  慢慢地,在方凱的努力下,飼料的量起來了。第二批、第三批料也陸續(xù)下來了。由于客戶的試養(yǎng)效果好,過了不到兩個月,飼料的銷量又有了突飛猛進的增長。張老板笑得合不攏嘴。一個勁地夸方凱:“小伙子,有作為!”
 
  不到半年,方凱的飼料每月銷量已經(jīng)慢慢跟其他兩個品牌持平,有些客戶為了用方凱的料,紛紛轉(zhuǎn)到張老板名下。張老板也開始主動給自己的老客戶推薦方凱的料。
 
  到了年底,方凱的料已經(jīng)遠遠地超過了張老板手頭上的其他兩個料的銷量。至此,“二奶料”正式轉(zhuǎn)正,成為張老板的主推品牌。
 
  方凱通過自己的努力打了個漂亮的翻身仗,年底還被評為公司的銷售之星。這讓方凱備受鼓舞,通過一年的磨礪,方凱意識到,市場里真的是沒有無緣無故的愛,價值是維系客戶的關(guān)鍵。作為飼料廠家的業(yè)務(wù)員,不僅要有好的服務(wù),還要有對的服務(wù)。真正能夠引導養(yǎng)殖戶的不是思路,而是你為他創(chuàng)造的價值。
 

  本文由《當代水產(chǎn)》雜志社授權(quán)中國水產(chǎn)養(yǎng)殖網(wǎng)轉(zhuǎn)載。任何單位或個人,未經(jīng)授權(quán),擅自轉(zhuǎn)載此文引起的法律糾紛,責任自負。

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